Assistenza Tecnica FAAC per Installatori e Elettricisti

Lo sapevi che?

Esiste un portale dedicato all’assistenza tecnica FAAC?
www.assistenzatecnicafaac.it è l’indirizzo del nostro portale, dove troverai una miniera di informazioni essenziali per il tuo lavoro!

Esiste un app dedicata agli installatori FAAC?
L’app FAAC è disponibile per dispositivi Android su Google Play Store e iOS su App Store funziona sullo smartphone e sul tablet con le stesse credenziali del portale di assistenza tecnica FAAC!

Scarica subito l’APP dagli store Android e iOS!

Esiste un numero dedicato agli installatori che acquistano i kit FAAC?
Pronto Kit 051 6174747 è il numero dedicato agli installatori che hanno bisogno di assistenza tecnica sul luogo dell’installazione dei kit FAAC ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19!

Esiste una Community WhatsApp per gli installatori FAAC?
FAAC per te è la nostra Community WhatsApp. Per entrare nel mondo FAAC salva sulla tua rubrica telefonica il numero 339 9958000, apri la app WhatsApp e manda un messaggio a questo numero con scritto OK e da qual momento sarai attivo!

Scopri il portale

Assistenza Tecnica FAAC

Il Portale dell’Assistenza Tecnica FAAC è riservato agli installatori di materiale elettrico ed è consultabile solo previa iscrizione. Se non lo hai ancora fatto, iscriviti e ricevi subito le credenziali di accesso.

Accedi al portale

All’interno del portale troverete queste informazioni:

Domande frequenti

Consulta le FAQ qui sotto

Cosa trovo all’interno del portale assistenzatecnicafaac.it?

All’interno del portale troverai informazioni quali:

Manuali e fascicoli tecnici per l’installazione dei prodotti FAAC
FAQ, con le risposte alle domande più frequenti
Video tutorial con le istruzioni di programmazione delle schede elettroniche FAAC.
FAAC Info
Catalogo dei ricambi originali FAAC
Lista dei centri di riparazione autorizzati FAAC
Informazioni sui corsi di formazione ed altri eventi sul territorio
Servizio di chat con l’assistenza tecnica FAAC

Dove trovo informazioni commerciali sui prodotti FAAC?

Se sei un cliente diretto FAAC, per preventivi, disponibilità prodotti, novità, promozioni o richieste di merchandising rivolgiti alla filiale/agenzia FAAC della tua zona.

Dove trovo notizie, promozioni e novità?

Iscriviti al portale assistenzatecnicafaac.it, scarica la app gratuita FAAC per iOS e Android e iscriviti alla newsletter tramite l’apposito form: in questo modo non perderai neanche un aggiornamento su tutte le attività, le iniziative e le opportunità che il mondo FAAC riserva ai professionisti e agli installatori di materiale elettrico.

Ho bisogno di assistenza tecnica, a chi mi rivolgo?

Se sei un cliente FAAC e hai bisogno di assistenza tecnica, cerca sul portale assistenzatecnicafaac.it dove puoi anche chattare live con l’assistenza tecnica, oppure scarica l’app gratuita FAAC per iOS e Android e cerca i video tutorial sulle schede elettroniche o sulla duplicazione dei radiocomandi. Puoi anche chiamare il numero unico 051 6172501 dedicato al mercato italiano e gestito direttamente dai tecnici FAAC. L’assistenza telefonica è attiva da lunedì a venerdì (esclusi i festivi) dalle 8,30 alle 12,30 e dalle 13,15 alle 17,45. Il call center è dimensionato in modo da assicurare brevi tempi di attesa; nel caso di picchi di traffico, puoi chiedere di essere richiamato a carico di FAAC, oppure puoi inviare la tua domanda via posta elettronica all’indirizzo [email protected], con la certezza di ottenere una risposta in tempi brevissimi (nelle stesse fasce orarie del servizio telefonico). Oltre a fornire assistenza tecnica telefonica immediata, il call center gestisce anche le richieste di assistenza in cantiere (on-site) e le iscrizioni ai corsi di formazione tecnica per gli installatori.

Vorrei partecipare ad un corso di formazione FAAC, come faccio?

Iscriviti al portale assistenzatecnicafaac.it o scarica la app gratuita FAAC per iOS e Android, troverai l’elenco dei corsi di formazione in tutte le nostre sedi e potrai iscriverti direttamente dal tuo smartphone!