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Risponde allo 051 6174747 ed è il numero dedicato agli installatori che acquistano i kit FAAC e hanno bisogno di assistenza tecnica sul luogo dell’installazione per l’avvio dei kit o la duplicazione dei radiocomandi. E ad agosto non va mai in vacanza! Resterà attivo tutto il mese di agosto da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 19:oo.
Ma ci sono altri servizi che troverete attivi tutto il mese di agosto. Qualche esempio?
FAAC per te è la nostra Community WhatsApp. Per entrare salva sulla nella rubrica del tuo smartphone il numero 339 9958000, apri WhatsApp e manda un messaggio a questo numero con scritto CONFERMO. Da quel momento sarai attivo! Anche in agosto!
www.assistenzatecnicafaac.it è l’indirizzo del nostro portale, dove troverai tutte le informazioni essenziali per il tuo lavoro, anche a Ferragosto!
L’app FAAC è disponibile per dispositivi Android su Google Play Store e iOS su App Store e funziona sullo smartphone e sul tablet con le stesse credenziali del portale di assistenza tecnica FAAC. Cercala e scaricala subito!
Poichè FAAC non gestisce l’assistenza pre e post vendita verso gli utenti privati e piccole aziende, invitiamo tutti gli utenti a rivolgersi al nostro numero verde 800 82 44 66 oppure andare sul sito faac.it nella sezione dedicata agli utenti privati (clicca qui) per conoscere e contattare uno Specialista FAAC di zona che potrà assistervi con la massima cura. Cogliamo l’occasione per ricordare che FAAC raccomanda l’installazione dei propri prodotti tramite la rete di Specialisti consultabile sul sito faac.it o al numero verde 800 824466, per evitare inconvenienti.
SAT Italia è il servizio di assistenza tecnica dedicato ad Installatori e Specialisti FAAC, grossisti di materiale elettrico, serramentisti e distributori.
Risponde al numero 051 6172501, dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 13:15 alle 17:45. Effettuerà una breve pausa dal 16 al 21 Agosto 2022.
Anche il Customer Service Italia non va in vacanza e garantisce ai clienti FAAC una copertura quasi totale, nei soliti orari diurni, ad eccezione del periodo 12-22 agosto.
Per quanto riguarda il Customer Service Commesse (Clienti Direzionali), infine, la linea non si stacca proprio mai. Per le Nuove Installazioni il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30, esclusi i giorni 15-16 agosto; nel Customer Service Manutenzioni il servizio prosegue come nel resto dell’anno, compresa la reperibilità serale e nei weekend.
Buone vacanze da FAAC a tutti voi!
