AUGURI DI BUONE FESTE DA FAAC

I servizi attivi durante le festività

FAAC vi augura buone feste! Durante il periodo festivo, i nostri servizi resteranno attivi.

Quali? Scoprilo in questo articolo.

Servizio di Assistenza Tecnica SAT Italia

Il numero Pronto Kit, 051 6174747, è dedicato agli installatori che acquistano i kit FAAC e hanno bisogno di assistenza tecnica sul luogo dell’installazione per l’avvio dei kit o la duplicazione dei radiocomandi. Resterà sempre attivo, eccetto sabato e festivi, dalle 8:30 alle 19:00 con orario continuato.

Invece, gli uffici SAT rimarranno aperti nei giorni lavorativi dalle 9:00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.00, tranne il 2 gennaio, per garantire la continuità dei servizi di assistenza tecnica per tutte le gamme prodotti, tramite il numero unico nazionale 051 6172501 (solo per installatori).

Gli indirizzi e-mail: [email protected] e [email protected] (controllo accessi) saranno presidiati negli stessi giorni. 

FAAC per Te, la Community WhatsApp per gli installatori

FAAC per te è la nostra Community WhatsApp.

Per entrare nella community salva nella rubrica del tuo smartphone il numero 339 9958000, apri WhatsApp e manda un messaggio a questo numero con scritto OK. Da quel momento sarai attivo! Anche a Natale!

Il portale di assistenza tecnica FAAC, sempre accessibile

L’indirizzo del nostro portale di assistenza tecnica è: www.assistenzatecnicafaac.it. Qui troverai tutte le informazioni essenziali per il tuo lavoro, anche a Capodanno!

  • Manuali e fascicoli tecnici per l’installazione dei prodotti FAAC
  • FAQ, con le risposte alle domande più frequenti
  • Video tutorial con le istruzioni di programmazione delle schede elettroniche FAAC
  • FAAC Info
  • Catalogo dei ricambi originali FAAC
  • Lista dei Centri di Riparazione Autorizzati FAAC
  • Informazioni sui corsi di formazione ed altri eventi sul territorio
  • Servizio di chat con l’assistenza tecnica FAAC
ISCRIVITI AL PORTALE

L’app FAAC funziona anche sotto l’albero

L’app FAAC è disponibile per dispositivi Android su Google Play Store e iOS su App Store e funziona sullo smartphone e sul tablet con le stesse credenziali del portale di assistenza tecnica FAAC.

Cercala e scaricala subito!

Il numero verde FAAC per gli utenti privati e le aziende

Per l’assistenza pre e post vendita verso gli utenti privati e piccole aziende, invitiamo tutti gli utenti a rivolgersi al nostro numero verde 800 82 44 66 oppure andare sul sito faac.it nella sezione dedicata agli utenti privati (clicca qui) per conoscere e contattare uno Specialista FAAC di zona che potrà assistervi con la massima cura.

Cogliamo l’occasione per ricordare che FAAC raccomanda l’installazione dei propri prodotti tramite la rete di Specialisti consultabile sul sito faac.it o al numero verde 800 824466, per evitare inconvenienti. 

Il servizio è attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:00.

Customer Service Italia 

Il Customer Service Italia per la Gestione Ordini, disponibile al numero 051 6172402, osserverà il periodo di chiusura dal 24 Dicembre 2023 al 07 Gennaio 2024 compresi.

Scarica lo sfondo di Natale per smartphone!

Buone Feste da FAAC a tutti voi!

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