Servizi per i clienti privati

Per raggiungere gli utenti finali, sia residenziali che industriali o commerciali, ed erogare quindi efficacemente i servizi di vendita, installazione e postvendita, FAAC si avvale delle figure degli Specialisti e Partner, aziende selezionate, formate e certificate da FAAC per una o più linee di prodotto. Tali aziende sono presenti in ogni regione italiana e si occupano di vendita, installazione, assistenza e manutenzione in conformità alle norme internazionali.

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Servizi per gli installatori

Il Portale dell’Assistenza Tecnica FAAC è riservato agli installatori di materiale elettrico ed è consultabile solo previa iscrizione. Se non lo hai ancora fatto, iscriviti e ricevi subito le credenziali di accesso.

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ALL’INTERNO DEL PORTALE TROVERETE QUESTE INFORMAZIONI:

  • Manuali e fascicoli tecnici per l’installazione dei prodotti FAAC
  • FAQ, con le risposte alle domande più frequenti
  • Video tutorial con le istruzioni di programmazione delle schede elettroniche FAAC.
  • FAAC Info.
  • Catalogo dei ricambi originali FAAC
  • Lista dei Centri di Riparazione Autorizzati FAAC
  • Informazioni sui corsi di formazione ed altri eventi sul territorio
  • Servizio di chat con l’assistenza tecnica FAAC

Servizi per le grandi aziende e i clienti direzionali

FAAC offre alle aziende con grandi patrimoni immobiliari servizi di manutenzione conservativa periodica e di manutenzione riparativa. Il servizio è prestato su tutti i prodotti della gamma FAAC, ma anche su quelli di altri produttori. Il supporto si attiva su impianti che comprendono diverse tipologie di prodotto come porte automatiche, sistemi di controllo accessi, tornelli, cancelli e barriere automatici, dissuasori di traffico, porte tagliafuoco, uscite di sicurezza, porte ad alzata rapida, serrande avvolgibili e portoni industriali.

FAAC SERVICE EFFETTUA:

  • Censimento e numerazione degli impianti
  • Sopralluoghi conoscitivi
  • Analisi dei rischi e analisi predittiva
  • Adeguamenti normativi
  • Manutenzione conservativa periodica, riparativa e migliorativa
  • Assistenza disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni
  • Installazione e start up

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